Onze boekingsvoorwaarden
Bindende boeking
De contractuele partner van de gast (hierna de huurder genoemd) is de respectieve eigenaar van de accommodatie (hierna de verhuurder genoemd). Een boeking is alleen bindend met een expliciete bevestiging per e-mail en het verzoek om een storting. Met betaling van de borg of huurprijs door de huurder wordt het contract met de verhuurder gesloten en worden de boekingsvoorwaarden als integraal onderdeel van de huurovereenkomst geaccepteerd. Als de huurovereenkomst voortijdig wordt beëindigd of de accommodatie voortijdig wordt verlaten, wordt de huurprijs niet terugbetaald.
Betaling, annulering en borg
Bij het boeken moet een borg van 30% van de huurprijs via bankoverschrijving worden betaald. Het resterende bedrag, 70% van de huurprijs, moet minstens 60 dagen voor aankomst worden overgemaakt. Voor boekingen die minder dan 60 dagen voor het begin van de huurperiode zijn gemaakt, is de volledige huurprijs direct verschuldigd. Als een betalingstermijn van 3 werkdagen vanaf de boeking wordt overschreden, kan de verhuurder zich terugtrekken uit het bod, in welk geval er geen huurovereenkomst is gesloten.
Tot 60 dagen voor de aankomstdag is annulering gratis mogelijk; tot 30 dagen voor de dag van aankomst is 30% en daarna 80% van de huurprijs verschuldigd.
Goodwill-regeling bij annulering: Als er een vervangende boeking door een derde partij is voor de annuleringsperiode, wordt het maximum van het verschil ten opzichte van de oorspronkelijke huurprijs en de marketingkosten van de nieuwe huur behouden.
Voor aankomst moet ook een borg van 500 EUR aan de verhuurder worden overgemaakt. Als je met meer dan 7 personen boekt, is de borg 750 EUR. De borg wordt binnen 14 dagen na vertrek en inspectie van het pand terugbetaald, mits er geen schade of bijzondere vervuiling is vastgesteld.
De huurder is verplicht om eventuele schade onmiddellijk aan de verhuurder te melden. De borg wordt volledig of gedeeltelijk behouden voor:
- Schade of vernietiging van de inventaris
- Onjuist gebruik van meubels en apparatuur
- Vuil of schade die renovatie, reparatie of
Moet renovatie nodig hebben - Schade aan vloeren, muren of plafonds
- Schade aan technische apparatuur door verkeerde bediening
- Schade aan het buitengedeelte, inclusief zwembad en tuin
- Verlies van sleutels of toegangspassen (vast tarief 150 EUR per sleutel/kaart)
Bij uitzonderlijke vervuiling en hogere schoonmaakkosten wordt minstens 100 EUR, indien hoger dan de werkelijke kosten, van de borg afgetrokken. In het bijzonder worden de volgende als uitzonderlijke vervuiling beschouwd:
- Voedsel- en drinkverontreiniging op muren, vloeren of meubels
- Overmatige afvalproductie buiten de bedoelde containers
- Zware vuiling door zonnebrandcrèmes of andere cosmetica
- Grof vuil in het buitengebied en het zwembad
Als de schade hoger is dan de borg, is de huurder verplicht het verschil terug te betalen tot het volledige schadebedrag. Dit geldt ook voor schade die pas na vertrek wordt ontdekt, maar waarvan kan worden aangetoond dat deze tijdens het verblijf is ontstaan.
Als de huurder zich niet aan de betalingstermijnen houdt, is dit een moeilijke
schending van contractuele verplichtingen, wat betekent dat de huurovereenkomst wordt geacht zonder kennisgeving te zijn beëindigd.
Aankomst en vertrek
Aankomst en vertrek in het zomerseizoen vindt alleen op zaterdag plaats. Buiten het zomerseizoen kunnen op verzoek andere regelingen met de verhuurder worden getroffen. Aankomst is mogelijk vanaf 16:00 uur, vertrek moet uiterlijk 10:00 uur zijn.
Inbegrepen diensten
Alle prijzen zijn de eindprijzen en gelden per nacht of overnachting. De prijs omvat toeristenbelasting, beddengoed, handdoeken, elektriciteit, water, verwarming en indien nodig de laatste schoonmaak. Niet inbegrepen in de prijs zijn eten, strandhanddoeken, tussentijdse schoonmaak, verwarming van het zwembad en het in gebruik nemen van een whirlpool.
Tijdens het verblijf is er geen actieve verzorging of schoonmaak van de accommodatie. Schoonmaakdiensten voor de accommodatie en individuele kamers kunnen tegen een extra vergoeding worden geboekt. Deze diensten moeten vooraf worden afgesproken.
Aantal gasten en gebruik van het huurpand
Het is op geen enkel moment toegestaan om meer mensen te huisvesten dan in de boekingsbevestiging staan. Als het maximale aantal mensen (inclusief kinderen) dat de accommodatie gebruikt of gebruikt wordt overschreden, wordt er onmiddellijk een verbod uitgevaardigd zonder terugbetaling van de boekingsprijs. Het is ook niet toegestaan om andere personen dan geregistreerde personen te accommoderen.
Tenten en caravans zijn niet toegestaan op het terrein, en er is ook geen andere vorm van buitenslaap. Het is niet toegestaan om binnen te roken, en huisdieren zijn ook niet toegestaan.
Het meubilair mag niet worden verplaatst. Bij niet-naleving wordt er een vergoeding van minimaal 100 EUR van de borg afgetrokken.
De tijden tussen 21:00 en 8:00 uur worden als rustige uren beschouwd en mogen niet door geluid worden verstoord. De huurder moet er ook voor zorgen dat derden en buren tijdens de andere periodes niet onnodig worden gestoord of gestoord. Feesten, vieringen en evenementen zijn uitdrukkelijk verboden op het terrein en op het terrein.
Tijdens de huurperiode, dagelijks van 9:00 tot 19:00 uur, en op elk moment in spoedeisende gevallen, heeft de verhuurder onbeperkte toegang tot het pand, de accommodatie en alle kamers, inclusief kleine reparaties en onderhoudswerkzaamheden aan het zwembad en noodzakelijke werkzaamheden in de tuin, zoals gras maaien en irrigatie. Een korte aankondiging van toegang van minstens een uur is voldoende.
Het gebruik van het zwembad, de whirlpool en de sauna is op eigen risico. Onbegeleid baden, vooral van kinderen en niet-zwemmers, is niet toegestaan. Er moet een extra volwassene in het zwembadgedeelte aanwezig zijn. De afdekkingen zijn alleen bedoeld voor isolatiedoeleinden en mogen niet worden betreden. De huurder is aansprakelijk voor eventuele schade die ontstaat door het betreden van de afdekking of onjuist gebruik van het zwembad of de jacuzzi.
Huisregels en beveiliging
De huisregels van de accommodatie moeten worden nageleefd. De veiligheidsinstructies moeten worden gevolgd en de huurder moet zich informeren over nooduitgangen en toegang tot bluswater of brandblussers.
In geval van overtreding van eerdere regels wordt de huurovereenkomst als onmiddellijke ingang beëindigd beschouwd en moeten de huurders de accommodatie onmiddellijk verlaten. Er wordt geen terugbetaling van de huurprijs voor de ongebruikte periode gedaan. Bij het overtreden van dieren in de accommodatie of het overtreden van het rookverbod in de accommodatie, wordt de borg ingetrokken. Eventuele extra schoonmaakkosten boven het borgbedrag worden door de huurder gedragen.
Registratie van gasten
Alle aangeboden accommodaties hebben alle benodigde vergunningen die door de staatsautoriteiten zijn afgegeven. De staat en uitrusting van de accommodatie worden beschreven in het aanbod en het wordt gegarandeerd dat alle essentiële gebruiksmogelijkheden aanwezig zijn tijdens de reis. De accommodatie wordt in een schoon en bruikbaar staat overgedragen. In het geval van een defect aan technische systemen en apparatuur wordt de snelst mogelijke reparatie binnen maximaal 48 uur gegarandeerd, voor zover dit technisch mogelijk is.
Als de huurder onvoldoende schoonmaak, schade en gebreken opmerkt bij het overnemen van de accommodatie, moeten deze binnen 24 uur na aankomst aan de verhuurder worden gemeld. De huurder krijgt gegarandeerd de laagste prijs, wat betekent dat dezelfde accommodatie niet daadwerkelijk elders tegen een lagere prijs kan worden verhuurd, zowel op het moment van boeking als voor dezelfde periode van het huren van de accommodatie. Anders is de huurder verzekerd van een lagere prijs.
Garanties van de eigenaar
Alle aangeboden accommodaties hebben alle benodigde vergunningen die door de staatsautoriteiten zijn afgegeven. De staat en uitrusting van de accommodatie worden beschreven in het aanbod en het wordt gegarandeerd dat alle essentiële gebruiksmogelijkheden aanwezig zijn tijdens de reis. De accommodatie wordt in een schoon en bruikbaar staat overgedragen. In het geval van een defect aan technische systemen en apparatuur wordt de snelst mogelijke reparatie binnen maximaal 48 uur gegarandeerd, voor zover dit technisch mogelijk is.
Als de huurder onvoldoende schoonmaak, schade en gebreken opmerkt bij het overnemen van de accommodatie, moeten deze binnen 24 uur na aankomst aan de verhuurder worden gemeld. De huurder krijgt gegarandeerd de laagste prijs, wat betekent dat dezelfde accommodatie niet daadwerkelijk elders tegen een lagere prijs kan worden verhuurd, zowel op het moment van boeking als voor dezelfde periode van het huren van de accommodatie. Anders is de huurder verzekerd van een lagere prijs.
Aansprakelijkheid van de huurder
De huurder is aansprakelijk voor alle nalatige of opzettelijk veroorzaakte schade aan het gehuurde pand, inclusief meubilair, technische apparatuur en andere apparatuur, evenals financiële verliezen. De huurder is verplicht de verhuurder volledig te compenseren voor de door hem veroorzaakte schade.
De huurder is verplicht om schade aan het gehuurde pand en het gehuurde pand zo goed mogelijk te voorkomen of te beperken en bij te dragen aan het zo laag mogelijk houden van eventuele schade. Vooral in geval van brand, waterinval en storm moet het gehuurde pand op de best mogelijke manier worden beschermd en moeten alle noodzakelijke maatregelen worden genomen om de schade te voorkomen of zo laag mogelijk te houden.
In het geval van niet-gerapporteerde vervroegde vertrek door de huurder, is de huurder aansprakelijk voor alle schade tot het moment waarop de oorspronkelijke huurovereenkomst zou eindigen.
Overmacht (force majeure), verlies van het gehuurde pand
Als de afgesloten huurovereenkomst niet kan worden nagekomen vanwege overmacht (bijv. oorlog, natuurrampen, epidemie, grenssluiting, officiële bevelen, staking, enz.) of, zelfs gedeeltelijk, verlies van het gehuurde pand (bijvoorbeeld door brand), of als de nakoming van het contract aanzienlijk moeilijker is, kan de verhuurder de huurovereenkomst zonder opzegtermijn beëindigen. In dat geval moeten eventuele betalingen door de huurder binnen 14 dagen worden terugbetaald. Elke verdere compensatie voor mogelijke schade aan de huurder, van welke aard dan ook, is uitdrukkelijk
Uitgesloten.
Slotbepalingen
Als individuele overeenkomsten niet geheel of gedeeltelijk van toepassing zijn, ongeacht de reden, geldt een overeenkomst die het dichtst bij het beoogde doel ligt.
Geschillen
De contractpartijen verbinden zich eerst tot een vriendschappelijke oplossing in geval van grieven. Voor alle geschillen wordt de lokaal bevoegde rechtbank in Zagreb beschouwd als de afgesproken rechtsplaats overeenkomstig de Kroatische rechtsnormen. De bepalingen van het EU-recht zijn niet van toepassing en zijn uitdrukkelijk uitgesloten.
Laatst bijgewerkt: 21 november 2024
LIONEA GmbH
Friedrich-Ebert-Straße 36
03044 Cottbus
Duitsland
info@lionea.de
